Medlemskapsnivå ändra

You have selected the Kursmedlem membership level.

Priset för medlemskap är nu SEK 0.00.


Kontoinformation Har du redan ett konto? Logga in här

LÄMNA DETTA TOMT

Villkor

Köpvillkor och användarvillkor

Allmänna villkor

1. Om YogaJenny.se 

Företaget har sitt säte i Horndal. Företagets postadress är 774 67, Horndal. Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@yogajenny.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort. Aktiebolag Jenny Sjöberg Yoga AB organisationsnummer 559387-8159 

2. Beställning 

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@yogajenny.se

3. Leverans 

Våra normala leveranstider är 2-4 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: info@yogajenny.se. 

4. Priser 

Alla priser i på webbplatsen anges i SEK och priser är inklusive moms. 

25% moms på yogaprodukter, vidomedlemskap och digitala onlinekurser utan liveträffar

6% moms på livebaserade yogatjänster ex. yogaklasser Zoom, retreats, kurser online med liveträffar. 

12% moms på livsmedel. 

Vi reserverar oss för feltryck i prislistan och förbehåller oss rätten att vid behov justera priset efter beställning. Om så sker kontaktas kunden för att kunna välja att avbryta köpet om denne önskar.

5. Ångerrätt varor och produkter

Vid köp av varor och produkter på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.

5.1 Vid nyttjande av din ångerrätt:

Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss info@yogajenny.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss. Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur. Produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning. På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt. 

5.2 Ångerrätten gäller inte vid:

Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och där förseglingen (plomberingen) har brutits. För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här

6. Retur varor och produkter

För att returnera en vara behöver du säkerställa att varan är oanvänd, i originalskick och har etiketter, förpackning och hygienskyddet kvar. Varan får inte visa några tecken på användning. Skicka ett mail till info@yogajenny.se med följande information:
Retur sker till Jenny Sjöberg Yoga AB, Åsvägen 29, 774 67 Horndal. Kunden bekostar själv returfrakten om inte annan överenskommelse finns mellan säljare och köpare.

7. Reklamation

Vi besiktigar alla produkter innan leverans. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet. Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Kontakta oss på info@yogajenny.se omedelbart efter att defekten har upptäckts. 

7.1 Hur går du tillväga vid reklamation?

Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till info@yogajenny.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet samt en bild av den defekta produkten. Om vi inte skulle lyckas att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer. Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se

8. Ansvarsbegränsning 

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. 

9. Produktinformation 

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt. 

10. Information om Cookies 

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida

11. Skydd av personuppgifter

11.1 GDPR

Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR). Vi ser det som en självklarhet att varken sälja, handla eller hyra ut dina personliga uppgifter till andra och vi följer givetvis de regler som finns i dataskyddsförordningen. Enligt dataskyddsförordningen ska våra kunder få information om hur dennes personuppgifter behandlas vilket vi beskriver nedan.

Vi behöver spara och behandla personuppgifter om dig enligt följande:

11.2 Vid köp av tjänster

För- och efternamn, Personnummer, Adress, Mailadress, Telefonnummer. Syftet med en sådan behandling är för att kunna leverera vår tjänst till dig och för bokföringslagen. Vi får dem uppgifterna personligen från dig när du genomför ett köp på vår hemsida. Dina uppgifter sparas hos vår betalleverantör Stripe. Dina uppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Efter det raderas dina uppgifter om du inte längre är kund hos oss.

11.2  Vid nedladdning av gratisprodukter

Vi sparar namn och mailadress hos vår mailleverantör MailerLite för utskick av gratisprodukter som i sin tur används till informationsmail och kampanjer. De uppgifterna fyller du själv i och samtycker till när du anmäler dig. Du kan sedan när du vill avsluta utskicken från oss.

11.3 I kurser och medlemskap

Ditt namn och mailadress finns även registrerad i våra kursportaler kopplade till YogaJenny.se då det är din inloggning till den kurs eller medlemskap som du har köpt. Betalar du kursen med kort via vår webbshop så lämnar du även dina betaluppgifter till betalningsleverantören Stripe.

Vi sparar inspelade livecoachingar och Zoomvideor (där deltagare ej syns och om de gör de så meddelas de) för att deltagare i kursen eller yogaklassen ska kunna se materialet i efterhand. Inspelningarna sparas på domänen YogaJenny.se och på Youtube som låst konto.

11.4 På webbsidan YogaJenny.se

Vi sparar referensutlåtande som text, bild eller video av kunder som har givit ett muntligt eller skriftligt godkännande. De sparas tills vi ersätter dem med nya eller tills vår referens vill att de ska tas bort.

11.5. Utvärderingar och undersökningar

Vi sparar kundundersökningar och utvärderingar som du självmant har svarat på och samtyckt till i så länge vi arbetar med materialet och sedan raderas det.

12. Ändringar till de Allmänna villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra i villkoren på denna sida.

13. Tvist och lagval

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan. Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

14. Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

Övriga frågor eller funderingar vänligen kontakta info@yogajenny.se

15. Köpvillkor och uppsägning digitala webbkurser och digitala medlemskap

Materialet i kurser och medlemskap som säljs på denna webbplats kan komma att uppdateras vartefter för att kursen ska utvecklas och innehållet ska tillmötesgå deltagarnas behov. Ändringar meddelas ej utan kunden ansvarar för att hålla sig uppdaterad. Köparen har tillgång till kursmaterialet minst 1 år efter köpt kurs. Jenny Sjöberg Yoga AB förbehåller sig rätten att stänga av medlemmar som missköter sig. Materialet ägs av Jenny Sjöberg Yoga AB och YogaJenny.se och får inte delas, spridas eller kopieras utan enbart användas för privat bruk av köparen. Köparen ansvarar för att följa instruktioner och att avstå övningar som inte känns bra. Följ alltid din läkares råd i första hand och konsultera denne om osäkerhet uppstår. Villkoren kan komma att uppdateras. Köparen ansvarar för att hålla sig uppdaterad om villkoren. Ångerrätt, se punkt 5 ovan. 

Ingen bindnings- eller uppsägningstid men vid önskan om att avbryta en tjänst eller ett medlemskap under en pågående medlems- eller digitala kursperioden så sker ingen återbetalning utan medlemskapet upphör automatiskt när medlemsperioden eller kursperioden är slut. Medlemskap betalade med kort måste dock sägas upp av kunden själv på kurssidan eller via mail till info@yogajenny,se. Swishbetalda prenumeartioner har ej automatisk förlängning utan förlängs via erbjudande i förnyelsefaktura som mailas ut automatiskt när en medlemsperiod är på väg att upphöra eller har upphört.

16. Köpvillkor och avbokning fysiska eller livebaserade onlineevenemang - retreats, workshops, kurser med liveträffar

Full återbetalning vid avbokning 14 dagar före startdag, därefter återbetalas 50% av avgiften. Gäller dagsretreat i Jenny Sjöberg Yoga ABs egen regi. Vid avbokning senare än 48 h före startdagens starttid sker ingen återbetalning. Vid övernattningsretreat och retreats i samarbete med andra aktörer kan andra villkor gälla. Se evenemangens produktbeskrivning i webbshopen hos www.yogajenny.se för information om villkor i dessa fall.

17. Copyright och inloggningsuppgifter

Vi erbjuder våra tjänster till företag, stiftelser, organisationer och privatpersoner. Du godkänner att allt material är skyddat av upphovsrätten. Det är förbjudet att filma, fota eller kopiera material till dig själv eller till andra på din dator eller mobil. Detta gäller även nedladdningsbart material.

Det är förbjudet att dela inloggning med någon annan, den är personlig.